AUTH REFERENCE

লগইন করুন এবং সব রুম একসাথে দেখুন

আপনার ইমেইল আর পাসওয়ার্ড দিয়ে কয়েক সেকেন্ডেই লগইন করুন এবং লাইভ টেবিল, স্লট গেম ও স্পোর্টস বেটিং লবি সামনে পাবেন। আমরা আপনার সেশন ডিভাইস জুড়ে ধরে রাখি, তাই...

ইমেইল ও পাসওয়ার্ড লগইনমোবাইল ও ডেস্কটপ সেশনলাইভ গেম লবি সরাসরিbKash Nagad Rocket চিপ রেডি
kk22 লগইন করুন এবং সব রুম একসাথে দেখুন

অ্যাকাউন্ট খোলার পর লগইন কীভাবে কাজ করে

প্রথমবার অ্যাকাউন্ট খুললে আমরা আপনার ইমেইলে একটা ভেরিফিকেশন লিংক পাঠাই। সেই লিংকে ক্লিক করলে আপনার অ্যাকাউন্ট চালু হয়ে যায় এবং পরেরবার লগইন পৃষ্ঠায় ইমেইল আর পাসওয়ার্ড দিয়ে ঢুকতে পারবেন। লগইন করার সাথে সাথে লাইভ ক্যাসিনো, স্লট রুম, স্পোর্টস মার্কেট এবং পেমেন্ট চিপগুলো স্ক্রিনে দেখা যায়। bKash, Nagad আর Rocket চিপ লবিতেই থাকে, তাই ডিপোজিট করতে আলাদা পৃষ্ঠায় যাওয়া লাগে না।

পেমেন্ট চিপ

লগইনের পরে যে পেমেন্ট অপশন দেখবেন

লগইন করার সাথে সাথে আমরা আপনার লবি স্ক্রিনের উপরে পেমেন্ট চিপ সারি রাখি, যেখানে bKash, Nagad এবং Rocket নাম দেখতে পাবেন। প্রতিটা চিপে ক্লিক করলে ডিপোজিট ফর্ম খুলে...

bKash লগইনের পর bKash চিপ ক্লিক করলে পার্সোনাল বা মার্চেন্ট নম্বর...
Nagad Nagad চিপে ক্লিক করে মোবাইল নম্বর আর পিন দিয়ে সেকেন্ডেই...
Rocket Rocket চিপ লগইন লবিতে সবসময় দেখা যায়। নম্বর দিয়ে ডিপোজিট...
অ্যাকাউন্ট সহায়তা

লগইন নিয়ে সমস্যা হলে কীভাবে যোগাযোগ করবেন

পাসওয়ার্ড ভুলে গেলে বা লগইন পৃষ্ঠায় কোনো এরর দেখলে আমাদের সাপোর্ট টিম সরাসরি সাহায্য করতে পারে। লাইভ চ্যাট সকাল নয়টা থেকে রাত বারোটা পর্যন্ত চালু থাকে এবং ইমেইল যেকোনো সময় পাঠাতে পারেন। আপনার রেজিস্টার করা ইমেইল আইডি দিয়ে টিকেট খুললে আমরা অ্যাকাউন্ট চেক করে দ্রুত রিসেট লিংক পাঠাতে পারি। যদি সেশন টাইমআউট বা ব্রাউজার ক্যাশে সমস্যা হয় তাহলে চ্যাটে বলুন এবং আমরা স্ক্রিপ্ট পরিষ্কার করার স্টেপ জানাবো।

দল অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

লগইন স্ক্রিনের ডান কোনায় চ্যাট বাবল দেখবেন। সেখানে ক্লিক করে পাসওয়ার্ড রিসেট বা ভেরিফিকেশন ইমেইল না পেলে কী করবেন সেটা জিজ্ঞেস করতে পারেন। আমরা সকাল নয়টা থেকে রাত বারোটা অবধি উত্তর দিই।

ইমেইল সাপোর্ট

যদি লাইভ চ্যাটের বাইরে সময়ে লগইন সমস্যা দেখা দেয় তাহলে আমাদের সাপোর্ট ইমেইলে আপনার রেজিস্টার ইমেইল এবং সমস্যার স্ক্রিনশট পাঠান। সাধারণত পরদিন সকালের মধ্যে রিপ্লাই পাবেন এবং প্রয়োজনে রিসেট লিংক দেব।

পাসওয়ার্ড রিসেট পৃষ্ঠা

লগইন ফর্মের নিচে 'পাসওয়ার্ড ভুলে গেছেন' লিংক আছে। সেখানে ক্লিক করে আপনার ইমেইল দিলে কয়েক মিনিটেই ইনবক্সে রিসেট লিংক পাবেন এবং নতুন পাসওয়ার্ড সেট করে আবার লগইন করতে পারবেন।

নিরাপত্তা ও বিশ্বাস

লগইন সেশন কীভাবে সুরক্ষিত রাখি

প্রতিবার লগইন করার সময় আমরা আপনার আইপি এবং ডিভাইস ফিঙ্গারপ্রিন্ট চেক করি যাতে অন্য কেউ আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে না পারে। সেশন টোকেন এনক্রিপ্টেড থাকে এবং সাধারণত বারো ঘন্টা পর অটোমেটিক এক্সপায়ার...

এনক্রিপ্টেড সেশন

লগইন করার পর আপনার ব্রাউজারে যে টোকেন সেভ হয় সেটা SSL দিয়ে এনক্রিপ্ট করা থাকে এবং আমাদের সার্ভারে প্রতি রিকোয়েস্টে চেক করা হয়, তাই মাঝখানে কেউ টোকেন কপি করলেও কাজ হবে না।

আইপি ম্যাচিং

লগইন করার সময় যে দেশ আর আইএসপি থেকে আসছেন সেটা রেকর্ড হয় এবং হঠাৎ অন্য দেশ থেকে লগইন দেখলে আমরা ইমেইলে সতর্কতা পাঠাই। আপনি তখন কনফার্ম না করলে সেশন ব্লক থাকবে।

অটো লগআউট

লগইন করার বারো ঘন্টা পর সেশন নিজে থেকে শেষ হয়ে যায় এবং আপনাকে আবার ইমেইল পাসওয়ার্ড দিয়ে ঢুকতে হবে। ম্যানুয়াল লগআউট বাটনও লবিতে দেখবেন যাতে যেকোনো সময় বের হতে পারেন।

পাসওয়ার্ড পলিসি

রেজিস্টার করার সময় পাসওয়ার্ডে কমপক্ষে আট ক্যারেক্টার, এক ক্যাপিটাল লেটার আর এক নাম্বার চাই। লগইন করার আগে যদি তিনবার ভুল পাসওয়ার্ড দেন তাহলে দশ মিনিটের জন্য অ্যাকাউন্ট লক হয়।

ডিভাইস লগ

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যেসব ডিভাইস থেকে লগইন হয়েছে তার তালিকা দেখতে পারবেন এবং কোনো অচেনা ডিভাইস থাকলে সেখান থেকে রিমোট লগআউট করার বাটন আছে।

ইমেইল নোটিফিকেশন

প্রতিবার নতুন লগইন, পাসওয়ার্ড চেঞ্জ বা পেমেন্ট চিপ যুক্ত করার সময় আমরা ইমেইল পাঠাই যাতে আপনি অ্যাক্টিভিটি ট্র্যাক করতে পারেন এবং সন্দেহজনক কিছু দেখলে চ্যাটে জানান।

তুলনা সারণি

লগইন প্রবাহের ধারাবাহিকতা

আমরা লগইন পৃষ্ঠা এবং লবি লেআউট নিয়মিত একই রাখি যাতে আপনি ফোন থেকে ডেস্কটপে গেলেও একই বাটন একই জায়গায় পান। নিচের সারণিতে দেখুন আপনার লগইন সেশন বিভিন্ন ডিভাইসে কেমন থাকে এবং পেমেন্ট...

01

মোবাইল লগইন

ফোনে লগইন করলে পোর্ট্রেট মোডে উপরে ইমেইল আর পাসওয়ার্ড বক্স এবং নিচে লগইন বাটন দেখবেন। লগইন হওয়ার সাথে সাথে নিচ থেকে লবি স্লাইড করে আসে এবং bKash, Nagad, Rocket চিপ সারি স্ক্রিনের উপরেই থাকে। সেশন বারো ঘন্টা পর্যন্ত অ্যাক্টিভ থাকে এবং ক্যাশে ক্লিয়ার করলেও টোকেন সার্ভারে রাখি।

02

ডেস্কটপ সেশন

কম্পিউটারে লগইন পৃষ্ঠা পুরো স্ক্রিনের মাঝখানে ফর্ম দেখায় এবং সাইডে লাইভ টেবিল প্রিভিউ চলতে থাকে। ইমেইল পাসওয়ার্ড দিয়ে লগইন করলে লবি ফুল-ওয়াইডথে খুলে যায়, বাম পাশে মেনু আর ডানদিকে পেমেন্ট চিপ। ডেস্কটপে টু-ফ্যাক্টর অথ যুক্ত করার অপশন লগইনের সাথে দেখা যায়।

03

ক্রস-ডিভাইস টোকেন

ফোনে লগইন করে পরে ল্যাপটপ খুললে একই ইমেইল পাসওয়ার্ড দিন এবং নতুন সেশন শুরু হবে। আগের সেশন অটোমেটিক বন্ধ হয় না কারণ আমরা মাল্টিপল ডিভাইস সাপোর্ট করি, কিন্তু আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে কোন ডিভাইসগুলো লগইন আছে দেখতে পারবেন এবং প্রয়োজনে লগআউট করতে পারবেন।

04

ব্রাউজার পার্সিস্টেন্স

Chrome বা Safari-তে একবার লগইন করলে ব্রাউজার বন্ধ করে পরে খুললেও সেশন টোকেন থেকে যায় এবং আপনাকে আবার লগইন করতে হবে না। তবে সিক্রেট মোডে লগইন করলে ট্যাব বন্ধ করার সাথে সাথে টোকেন মুছে যায়, তাই পাবলিক ডিভাইসে সিক্রেট ব্যবহার করুন।

05

পাসওয়ার্ড ম্যানেজার

আপনি যদি ব্রাউজারে পাসওয়ার্ড সেভ করেন তাহলে পরেরবার লগইন পৃষ্ঠায় অটোফিল হবে এবং ক্লিক একবার করেই লবিতে ঢুকতে পারবেন। আমরা অটোফিল ফিল্ড সাপোর্ট করি এবং থার্ড-পার্টি পাসওয়ার্ড ম্যানেজারও কাজ করে।

06

সেশন এক্সপায়ারি

লগইন করার ঠিক বারো ঘন্টা পর সার্ভার টোকেন রিফিউজ করবে এবং আপনাকে লগইন পৃষ্ঠায় রিডিরেক্ট করবে। ব্যালেন্স বা বেট হিস্ট্রি কিছুই হারিয়ে যাবে না, শুধু আবার ইমেইল পাসওয়ার্ড দিয়ে ঢুকতে হবে এবং পুরো লবি আগের মতো পাবেন।

07

মেমরি পার্সিস্টেন্স

লগইন করার পর আপনি কোন স্লট রুমে ছিলেন বা কোন লাইভ টেবিল দেখছিলেন সেটা আমরা সেভ করি এবং পরেরবার লগইন করলে একই স্ক্রিনে ফিরে যাবেন। এটা বিশেষত মোবাইলে কাজের, কারণ ব্যাকগ্রাউন্ডে গেলেও সেশন রিজিউম করলে গেম ওপেন থাকে।

অ্যাকাউন্ট বৈশিষ্ট্য

লগইন করার পরে যেসব এলিমেন্ট দেখবেন

লগইন সম্পূর্ণ হলে আমরা একটা ওয়েলকাম স্ক্রিন দেখাই যেখানে আপনার ব্যালেন্স, সাম্প্রতিক বেট এবং চলমান প্রমো পাবেন। এই স্ক্রিনটা লবির হাব এবং এখান থেকেই লাইভ ক্যাসিনো, স্লট রুম...

ব্যালেন্স প্যানেল লগইন করার সাথে সাথে স্ক্রিনের উপরের ডানদিকে আপনার মূল ব্যালেন্স...
কুইক ন্যাভ মেনু লগইনের পর বাম পাশে একটা হ্যামবার্গার আইকন থাকে যা ক্লিক...
গেম লঞ্চার লবির মূল এরিয়ায় লাইভ টেবিলের থাম্বনেইল এবং স্লট কভার আর্ট...
সাপোর্ট বাবল লগইন করা অবস্থায় ডান কোনায় একটা চ্যাট বাবল ভাসতে থাকে...
প্রমো ব্যানার লগইনের পরপরই একটা স্লাইডিং ব্যানার দেখবেন যেখানে চলমান প্রমো এবং...
লগআউট বাটন লবির উপরের ডান কোনায় প্রোফাইল আইকন ক্লিক করলে একটা ড্রপডাউন...

লগইন নিয়ে প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

লগইন করার পর আপনার সেশন বারো ঘন্টা পর্যন্ত অ্যাক্টিভ থাকে এবং সেই সময়ের মধ্যে ব্রাউজার বন্ধ করে খুললেও টোকেন কাজ করবে। বারো ঘন্টা পর সার্ভার টোকেন রিফিউজ করে এবং আপনাকে লগইন পৃষ্ঠায় রিডিরেক্ট করা হয়, তাই আবার ইমেইল পাসওয়ার্ড দিয়ে ঢুকতে হবে।

লগইন পৃষ্ঠার নিচে 'পাসওয়ার্ড ভুলে গেছেন' লিংক দেখবেন। সেখানে ক্লিক করে আপনার রেজিস্টার ইমেইল দিলে কয়েক মিনিটেই ইনবক্সে রিসেট লিংক পাবেন। সেই লিংক খুলে নতুন পাসওয়ার্ড সেট করলে আবার লগইন করতে পারবেন এবং পুরনো পাসওয়ার্ড আর কাজ করবে না।

হ্যাঁ, প্রতিটা ডিভাইস আলাদা টোকেন ইস্যু করে, তাই ফোনে লগইন করার পর ল্যাপটপ বা ডেস্কটপে গেলে নতুন করে ইমেইল পাসওয়ার্ড দিতে হবে। তবে দুই ডিভাইসে একসাথে লগইন থাকতে পারে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে সব অ্যাক্টিভ সেশন দেখা যাবে।

তিনবার ভুল পাসওয়ার্ড দিলে আমরা দশ মিনিটের জন্য অ্যাকাউন্ট লক করি যাতে ব্রুট ফোর্স অ্যাটাক ঠেকানো যায়। দশ মিনিট পর আবার চেষ্টা করুন বা পাসওয়ার্ড রিসেট লিংক ব্যবহার করুন। যদি আপনি নিশ্চিত হন পাসওয়ার্ড ঠিক দিয়েছেন তাহলে লাইভ চ্যাটে জানান।

লগইন সম্পূর্ণ হওয়ার সাথে সাথে লবি স্ক্রিনের উপরের সারিতে bKash, Nagad এবং Rocket চিপ দেখা যায়। যেকোনো চিপে ক্লিক করলে ডিপোজিট ফর্ম খোলে এবং আপনি অ্যামাউন্ট লিখে মোবাইল নম্বর দিয়ে কনফার্ম করতে পারেন। একই চিপে উইথড্র ট্যাব সুইচ করে পেআউট রিকোয়েস্ট করা যায়।

আমরা মাল্টিপল ডিভাইস সাপোর্ট করি, তাই আপনি ফোন, ট্যাবলেট এবং ল্যাপটপ থেকে একসাথে লগইন থাকতে পারেন। তবে নিরাপত্তার জন্য অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে সব অ্যাক্টিভ ডিভাইসের তালিকা দেখুন এবং অচেনা ডিভাইস থাকলে রিমোট লগআউট করুন। প্রতিটা ডিভাইসের আইপি ও লাস্ট অ্যাক্সেস টাইম দেখানো হয়।

পাবলিক কম্পিউটারে সিক্রেট মোড বা ইনকগনিটো উইন্ডো ব্যবহার করুন এবং কাজ শেষ হলে অবশ্যই লগআউট বাটন চাপুন যাতে ব্রাউজার ক্যাশেও টোকেন না থাকে। সিক্রেট মোডে ট্যাব বন্ধ করার সাথে সাথে সেশন মুছে যায়, কিন্তু স্বাভাবিক ব্রাউজারে লগআউট না করলে পরের ব্যবহারকারী আপনার অ্যাকাউন্ট দেখতে পারবে।